Mit LEF vom Lead zum Deal! Alle Neukunden aus verschiedenen Lead-Quellen werden in einem Leadmanagement-System zentralisiert. Mit direkter Verlinkung zur Angebotserstellung. So versäumen Sie keinen einzigen Lead und nutzen jede Chance zum Verkauf!
Auch in Belgien und Luxemburg verfügbar!
Wie kann ich alle Lead-Quellen in einem einzigen System erschließen?
Welche Qualität hat die Verfolgung von Neukunden in meinem Unternehmen?
Wie kann ich den gesamten Lead-Prozess vereinheitlichen und professionalisieren?
Werden meine Leads weiterbearbeitet? Und von wem?
Wie viele Bestellungen gehen aus neuen Leads hervor?
Wie lange dauert die Vorlaufzeit per Lead?
Alle Daten der Kundin oder des Kunden und ihres bzw. seines Fahrzeugs, die in Ihrer Organisation und aus verknüpften externen Quellen bekannt sind, finden Sie in LEF. Sie kennen die Kundin oder den Kunden und können sie oder ihn entsprechend beraten. Sobald sie oder er anruft, erscheinen über die integrierte Telefonanbindung alle wichtigen Informationen auf Ihrem Schirm.
LEF erfasst alle Leads aus verschiedenen Lead-Quellen in einem einzigen System, sodass Sie einen zentralen Überblick über alle Ihre Leads erhalten. So kontrollieren Sie auch das Follow-up: von Leads von Ihrem Importeur zum Gebrauchtwagenportal, Leads von Ihrer eigenen Website bis hin zum telefonischen Follow-up nach Mailings, sowohl Sales- als auch After-Sales-Leads!
In LEF können Sie konfigurieren, wie, wann und von wem die Neukunden nachverfolgt werden sollen, mit vordefinierten Anrufskripten, personalisierten E-Mail-Vorlagen, automatischen Benachrichtigungen für neue Leads und wann die Frist für die Nachverfolgung des Leads näher rückt. Auf diese Weise werden alle Leads in kürzester Zeit, einheitlich, professionell, auf die richtige Art und Weise und von der richtigen Person in Ihrer Organisation weiterverfolgt. LEF sorgt dafür, dass alle Leads automatisch mit der richtigen Frist und Zielsetzung qualifiziert werden und die richtigen Personen erreichen. So verhindern Sie, dass Leads bei einer Person „verschwinden“ oder nicht weiterverfolgt werden.
Alle Daten und Ergebnisse werden in einem Bericht zusammengefasst oder können extern in einem BI-Tool angezeigt werden.
Schnellheit, Effizienz und Kundenorientierung sind der Schlüssel zur erfolgreichen Bearbeitung von Kontakten zu Neukunden. Wenn Sie einen Lead nicht mehr versäumen, versäumen Sie auch keine Gelegenheit mehr, zu verkaufen. Sobald der Lead eintrifft, müssen die Räder in Ihrem Unternehmen in Gang gesetzt werden. Automatisierung ja, aber mit einer persönlichen Note. Mit LEF geben wir Autohäusern die Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden dieses unvergessliche Erlebnis zu bieten. Blitzschnelles Lead-Follow-up ja, aber selbstverständlich über Ihren eigenen, bewährten Follow-up-Prozess. LEF ist mit SAM verknüpft, sodass Sie im Handumdrehen aus einem Lead in LEF einen Auftrag in SAM machen! Von jedem Lead lässt sich nachvollziehen, welche Leadquelle tatsächlich abliefert.
Dank LEF werden alle Daten über Ihre Neukunden zentralisiert, sodass Sie alle Leads unter Kontrolle haben. Völlig transparent für Sie auf dem Management-Dashboard. Egal, ob sie aus dem Internet oder von einer telefonischen Follow-up-Liste stammen. Sie können genau sehen, aus welcher Quelle der Lead stammt und welche Aktionen zur Nachverfolgung dieses Neukunden durchgeführt wurden. Von den Leads Ihres Importeurs oder eines Gebrauchtwagenportals bis zu den Leads Ihrer eigenen Website und telefonischen Follow-ups nach Mailings. Sowohl Sales- als Aftersales-Leads! Durch die zentrale Nachverfolgung aller Leads haben Sie einen Überblick über die Konversionsrate jeder Quelle in einer Übersicht. Das grafisch aufbereitete Management-Dashboard gibt Ihnen einen schnellen und einfachen Einblick in die gesamte Lead-Verfolgung innerhalb Ihrer Organisation.
