Déclaration de confidentialité

La protection de votre vie privée et le traitement consciencieux de vos données à caractère personnel et de celles de vos clients sont importants pour notre organisation et nos services. La présente déclaration décrit la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

UnameIT fournit des logiciels et des services informatiques pour le commerce de détail d'automobiles, l'après-vente, les sites web et le marketing.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services délivrés par UnameIT Sales & Marketing B.V, UnameIT Services B.V. et UnameIT Digital B.V., ci-après dénommés UnameIT.

QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Il s'agit de données qui permettent de vous identifier ou de remonter (indirectement) jusqu'à vous, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro d'immatriculation ou votre numéro de compte bancaire.

TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

UnameIT peut traiter vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous les communiquez vous-même en remplissant un formulaire de contact sur le site web d'UnameIT. Ces données sont nécessaires à la fourniture de nos services. En fonction du service utilisé, UnameIT peut traiter les données à caractère personnel suivantes :

Civilité (sexe)

Nom

Adresse

Code postal

Localité

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Date de naissance

Numéro d’immatriculation

Nom d'utilisateur et mot de passe

Historique d'activité

Adresse IP

Données relatives à l'emplacement

POURQUOI AVONS-NOUS BESOIN DE VOS DONNÉES ?

UnameIT traite vos données à caractère personnel afin d'adapter ses services à vos besoins ou de pouvoir vous contacter par téléphone si vous le demandez et/ou de pouvoir vous contacter/informer par écrit (e-mail et/ou courrier) ou si nous nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone. UnameIT vous informe au préalable du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services (sans intermédiaire).

Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur une base légale. Ainsi, UnameIT peut utiliser vos données à caractère personnel pour exécuter un contrat conclu avec vous, avec votre autorisation ou à votre demande, en raison d'une obligation légale ou sur la base d'un intérêt légitime d'UnameIT (marketing, sécurité, prévention, recherche et analyse de ses services par exemple).

DÉLAI DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

UnameIT ne conserve vos données à caractère personnel que le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont recueillies, à moins qu'UnameIT doive prolonger ce délai en raison d'une obligation légale. Vos données ne sont pas conservées plus d'un an si aucun contrat n'est conclu avec vous. Après l'expiration du délai, les données personnelles sont supprimées, cryptées ou anonymisées.

PARTAGE AVEC DES TIERS

UnameIT ne communique vos données à caractère personnel à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour satisfaire une obligation légale. Nous traitons les données au sein de l'UE. UnameIT ne vend pas vos données à caractère personnel à des tiers.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SENSIBLES

UnameIT n'a pas l'intention de recueillir des données de visiteurs de son site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de superviser les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter la collecte d'informations sans consentement parental. Si vous avez la conviction que nous avons recueilli des données à caractère personnel concernant un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse gdpr@unameit.nl et nous supprimerons ces informations.

AMÉLIORATION DU SERVICE

UnameIT utilise vos données à caractère personnel afin de pouvoir vous offrir un service de qualité, d'optimiser et d'améliorer celui-ci et/ou de développer de nouveaux produits et services.

AMÉLIORATION DU SITE WEB ET DU LOGICIEL

Les données générales relatives aux visites et le comportement des visiteurs, y compris les données à caractère personnel que votre navigateur envoie, sont conservées sur le site web et dans le logiciel d'UnameIT. Ces données peuvent être partagées avec des tiers pour l'analyse et l'établissement de rapports sur le comportement de visite et de clic en vue de continuer d'améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'expérience client du site web et du logiciel.

MARKETING et GESTION DES CLIENTS

UnameIT traite les données à caractère personnel fournies par vous-même et/ou disponibles avec votre consentement auprès de sources externes à des fins de gestion des clients et de marketing en ligne, par exemple pour afficher un contenu et des publicités personnalisés et/ou pour vous soumettre des offres appropriées par e-mail, téléphone ou courrier. Pour l'affichage d'annonces en dehors de son domaine, UnameIT peut avoir recours à des réseaux d'affichage de tiers qui peuvent utiliser vos informations pour informer les annonceurs de l'efficacité de leurs campagnes.

COOKIES

Vous trouverez des informations sur les cookies, notre politique en matière de cookies et vos paramètres de confidentialité dans notre clause de non-responsabilité en matière de cookies, disponible sur le site web d'UnameIT, www.uname-it.nl.

CONSULTATION, MODIFICATION OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles et, dans certains cas, de les modifier ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement éventuel au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par UnameIT. Vous disposez aussi d'un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer, dans un fichier informatique, à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée, les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de modification, de suppression ou de transfert de vos données à caractère personnel ou une demande de retrait de votre consentement ou une opposition au traitement de vos données à caractère personnel à l'adresse suivante : gdpr@uname-it.nl. Pour nous assurer que la demande émane bien de vous, veuillez joindre à la demande une copie de votre pièce d'identité. Dans cette copie, noircissez votre photo d'identité, la zone de lecture optique (zone comportant des numéros dans la partie inférieure du passeport) et le numéro de passeport, et ce, afin de protéger votre vie privée. UnameIT répondra à votre demande dans les plus brefs délais, dans les quatre semaines.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

UnameIT ne prend aucune décision basée sur des traitements automatisés concernant des questions qui pourraient affecter (de manière significative) les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans aucune intervention humaine (par exemple de la part d'un collaborateur d'UnameIT).

SÉCURISATION

En tant que responsable du traitement des données, UnameIT prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter une utilisation abusive, une perte, un accès non autorisé, une divulgation non souhaitée et des modifications non autorisées. Les exigences (de sécurité) fixées à cet effet s'appliquent à tous les sites web, produits et services d'UnameIT afin de garantir que vos données personnelles ne tombent pas en de mauvaises mains. Les collaborateurs d'UnameIT n'ont accès à vos données personnelles que si l'exercice de leur fonction l'exige.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées, si vous constatez des signes d'une utilisation abusive ou si vous désirez un complément d'information concernant la sécurisation des données à caractère personnel recueillies par UnameIT, veuillez nous contacter via gdpr@uname-it.nl.