Releasenote Claire 31 maart 2026

New Integrations & Platform APIs

• WhatsApp Gateway via Bird (CLA-I10785): A new integration utilizing Bird as a gateway to send automated WhatsApp messages for online check-ins, diagnostic overviews, and repair overviews.
• Vinacles DMS Interface (CLA-I10680): A new interface connection to the Vinacles DMS, supporting both automatic and manual work order and appointment imports.
• Support Desk Migration (CLA-I10871): Transitioning the support help desk from Zoho to UnameIT Desk, updating the backend and frontend configurations to ensure users maintain connection to support.

V8 Enhancements & Workflow Improvements

• Save PDF with All Checks Beta (CLA-I4675): A highly requested feature allowing users to select multiple completed checklists for a Work Order and download/print them combined into a single PDF file, eliminating the need to print each checklist individually.
• Tire Discounts Page (CLA-I10031): Updates to the V8 Tire Discounts page (applicable to both Tyre Team and Tyre Net), replacing the active toggle with checkboxes and introducing a nested view for brand discounts.
• Separate DBB Remark Field (CLA-I11014): A new dedicated "DBB remark" field has been added to separate DBB API notes from the mechanic's remarks, preventing old mechanic notes from automatically populating and being sent back to DBB.

Customer Experience

• Rate the Claire Experience Beta (CLA-I10892): The Service Tracker has been updated to allow customers to rate their experience (on a 1-5 scale) and provide written feedback once they pick up their car. Dealers can enable or disable this feature in their settings and view all ratings in a new WO detail report.

Reporting & Analytics

• Open / Not Finished Work Orders Report (CLA-I10957): A new factory report allows dealers to track all work orders that have not yet reached "Car Ready" or "Quality Control" status. This provides actionable data for shop managers to improve weekly performance and process quality.

Nieuwe Integraties & Platform APIs

• WhatsApp Gateway via Bird (CLA-I10785): Een nieuwe integratie die gebruikmaakt van Bird als gateway om geautomatiseerde WhatsApp-berichten te verzenden voor online check-ins, diagnose-overzichten en reparatie-overzichten.
• Vinacles DMS Interface (CLA-I10680): Een nieuwe interfaceverbinding met het Vinacles DMS, die zowel de automatische als handmatige import van werkorders en afspraken ondersteunt.
• Support Desk Migratie (CLA-I10871): De overgang van de support helpdesk van Zoho naar UnameIT Desk, inclusief updates aan de backend- en frontend-configuraties om ervoor te zorgen dat gebruikers verbonden blijven met support.

V8 Verbeteringen & Workflow Optimalisaties

• PDF Opslaan met Alle Controles BETA (CLA-I4675): Een veelgevraagde functie waarmee gebruikers meerdere voltooide checklists voor een werkorder kunnen selecteren en deze gecombineerd in één enkel PDF-bestand kunnen downloaden of afdrukken, waardoor het niet langer nodig is om elke checklist afzonderlijk te printen.
• Bandenkorting Pagina (CLA-I10031): Updates aan de V8 Bandenkorting pagina (nu van toepassing op zowel Tyre Team als Tyre Net), waarbij de actieve toggle is vervangen door selectievakjes en een geneste weergave voor merkkortingen is geïntroduceerd.
• Aparte DBB Opmerkingenveld (CLA-I11014): Er is een nieuw, toegewijd "DBB opmerkingen"-veld toegevoegd om de notities voor de DBB API te scheiden van de opmerkingen van de monteur. Dit voorkomt dat oude monteursnotities automatisch worden ingevuld en teruggestuurd naar DBB.

Klantervaring (Customer Experience)

• Beoordeel de Claire Ervaring BETA (CLA-I10892): De Service Tracker is geüpdatet zodat klanten hun ervaring kunnen beoordelen (op een schaal van 1-5) en schriftelijke feedback kunnen geven zodra ze hun auto komen ophalen. Dealers kunnen deze functie in- of uitschakelen in hun instellingen en alle beoordelingen bekijken in een nieuw detailrapport voor werkorders.

Rapportage & Analyses

• Open / Niet Afgeronde Werkorders Rapport (CLA-I10957): Een nieuw fabrieksrapport stelt dealers in staat om alle werkorders bij te houden die nog niet de status "Auto Klaar" (Car Ready) of "Kwaliteitscontrole" (Quality Control) hebben bereikt. Dit biedt direct bruikbare gegevens voor werkplaatsmanagers om de wekelijkse prestaties en de kwaliteit van het proces te verbeteren

Zoekverbeteringen: Een probleem opgelost op de pagina met afsprakendetails waarbij zoeken naar een kenteken met koppeltekens gedeeltelijke of onjuiste resultaten opleverde.

Checklist & Item Bugs:

• Een bug opgelost waarbij de oude bandenopmerkingen van een vorige WO werden weergegeven nadat ik had gepauzeerd en een checklist had hervat.
• Een probleem opgelost waarbij "Pending checklists" per ongeluk werd toegevoegd toen een monteur een opmerking achterliet en de auto op "Auto Ready" zette.
• Een bug opgelost die gebruikers verhinderde een pin toe te voegen aan een checklist die was omgezet in een interventie.
• Een probleem opgelost waarbij "Advised and Critical Items" omgezet in interventies op een nieuwe WO ook onterecht aan de oude WO werden toegevoegd.
• Een probleem opgelost waarbij een ontbrekende autoband verhinderde dat een werkorder werd overgezet naar "Auto klaar".

Vaste UI & dashboard:

• De Work Order-header gecorrigeerd om het aantal uitgeschakelde items nauwkeurig weer te geven, in plaats van "2" verkeerd weer te geven.
• Statuspictogrammen voor vastgezette checklistitems die aan interventies gekoppeld zijn, worden nu correct weergegeven op de dashboards van de fabrikant en garantie.
• Een probleem opgelost op de pagina met Autodetails waarbij WO's uit de secties Snoozed Items en Pinned Items niet klikbaar waren, en de geschiedenislinks naar de verkeerde afspraak navigeerden.
• De notitieteller werkt nu direct na verwijdering van een notitie nauwkeurig bij, zonder dat een paginavernieuwing nodig is.
• De knop "Omzetten naar interventie" verborgen voor online incheckdiensten wanneer de optie is uitgeschakeld.

Systeem- en toegangsoplossingen:

• De terugknop op de afspraakdetailpagina is gerepareerd en stuurt gebruikers naar de standaardlocatie na een paginavernieuwing, in plaats van naar hun eerder geselecteerde locatie.
• Tijdelijk "Kleinmateriaal" en "Milieuheffing" verwijderd uit Wincar API-importen vanwege onjuiste prijsberekeningen uit de DMS.
• Een paniekfout in de PON OCW-integratie opgelost.

Tabletproblemen: Onderzocht en opgelost waarbij het opnemen van 720p-video in een checklist ervoor zorgde dat de tabletinterface vastliep bij het stoppen van de opname.

E-maildata: De variabele AcsesBookingEndDate in e-mails gecorrigeerd om de juiste afspraakdatum te tonen in plaats van de volgende dag.

DMS Synching & Config: Het ontbrekende BusinessUnit-veld in Keyloop-locatieconfiguraties is gerepareerd. Kilometerafwijkingen onderzocht waarbij DMSKM niet correct synchroniseerde met de DMS.