FAQ (Online) Marketing

Veelgestelde vragen over (Online) Marketing

Hebben jullie ook marketing tools?

Naast onze expertise en online diensten hebben we ook een marketing tool genaamd MAX. Kijk hier voor een volledig overzicht van onze marketing oplossingen. 

Geven jullie ook trainingen?

We hebben diverse trainingen in ons aanbod. Een opfriscursus voor (nieuwe) gebruikers of een SEO-training of een training voor de technische implementatie van een ODBC koppeling. Zowel online, bij ons in Woerden of op een andere gewenste locatie. Bespreek uw wensen via consultancy@uname-it.nl of neem voor website gerelateerde trainingen contact op met onze collega's van Online Marketing.

Wij hebben een website, maar geen tijd en expertise voor de content. Kan UnameIT ons helpen?

Zeker! Van SEA tot Google Ads en van contentmarketing tot zoekmachine-optimalisatie. Dit verzorgen wij graag voor u! Kijk hier voor het hele overzicht van onze expertises in online diensten. 

Ik wil graag een accountmanager spreken. Bij wie kan ik terecht?

Ons team van accountmanagers is altijd te bereiken via sales@uname-it.nl. Welkom!

Welke automerken zijn bij jullie klant?

Op een enkele importeur/merk na, hebben wij met het overgrote deel van de importeurs in Nederland een samenwerking en/of technische integratie. De koppelingen verschillen per product van UnameIT en kunnen bestaan uit autodata-integratie tot een compleet dashboard inclusief leads en orderconversie. Als u specifiek wilt weten welk product met welke merken/importeurs een koppeling heeft, neemt u dan contact op via sales@uname-it.nl.

Ik heb interesse in een nieuwe website, maar ik heb al een online taxatiemodule.

In een website op ons Digital Dealer Platform (DDP) is het mogelijk om een werkplaatsplanner, taxatiesysteem etc. van een andere leverancier te integreren. Een website van UnameIT is modulair op te bouwen en naar uw wens in te richten. Naast een taxatiesysteem hebben wij bijvoorbeeld ook een Private Lease Module die u kunt integreren. Lees meer op onze pagina Websites.

Hoe kan ik zien hoe een lead vanaf de website tot een salestraject leidt?

Indien de website is gekoppeld aan ons leadmanagementsysteem LEF, is in de rapportage te zien of de lead Succesvol of als Gemist is afgesloten. Dit komt terug in het dashboard en de rapportage van LEF. Als u ook gebruik maakt van ons sales management systeem SAM, dan wordt van een succesvolle saleslead een salestraject aangemaakt. Op deze wijze kan de lead vanaf de website tot aan Aflevering worden (op)gevolgd. Neem contact op met Wim van Stam voor een vrijblijvende demo! 

Kan ik MAX ook gebruiken zonder SAM?

Onze marketing automotion tool wordt gevoed door data uit andere softwaresystemen, waaronder SAM en LEF. De workflows en het benaderen van de klanten, worden getriggerd door zogenaamde events in deze tools. 
U kunt MAX wel zonder SAM gebruiken. Wij raden u echter aan om van MAXimale integratie gebruik te maken. 

Met welke DMS’en werkt MAX samen?

De eerste koppeling die is gerealiseerd met een DMS is EVA van Keyloop (voorheen CDK Global). Wilt u weten welk DMS het volgende is? Of bent u werkzaam bij een DMS leverancier? Neem dan contact op met de product owner van het .NET team; Helle berk via helle.berk@uname-it.nl.

 

Is er een verschil tussen MAX Sales en MAX Aftersales?

MAX is één tool waarin de workflows worden gevoed door zowel sales als aftersales data. De workflows die mogelijk zijn met salesdata zijn bijvoorbeeld; heractivatie van Gemiste Salestrajecten op basis van de gegevens uit LEF en/of  SAM.

Aftersales workflows worden getriggerd door een koppeling met bijvoorbeeld een DealerManagementSysteem. Gegevens van werkplaatsbezoeken worden dan gebruikt om de klant op het juiste moment te voorzien van relevante informatie wat betreft Onderhoud, APK, einde garantie ed.