FAQ (sales)

Veelgestelde vragen Sales & CRM

Met welke F&I partijen heeft UnameIT een integratie?

In onze sales managementsystemen hebben wij diverse integraties voor Financieringen en Verzekeringen. In zowel CCM Sales als SAM hebben we bijvoorbeeld een koppeling met Bovemij verzekeringen. Een voorbeeld van een financieringsintegratie is Santander of BNP Paribas. 

We krijgen een ander DMS. Welke gevolgen heeft dit voor onze UnameIT producten?

Heeft u op dit moment een koppeling geactiveerd staan tussen uw DMS en bijvoorbeeld ons sales management systeem SAM/ CCM Sales of worden er leads doorgestuurd naar LEF? 
Neem dan tijdig contact op met een van onze accountmanagers via sales@uname-it.nl. Voor een mogelijke migratie naar een ander DMS, in combinatie met een koppeling met producten van UnameIT, is een tijdige planning en afstemming van belang. De mogelijkheden voor integratie(s) verschillen per DMS. 

Kunnen alle producten naar onze huisstijl aanpast worden?

Van een automotive website met uw eigen huisstijl met eigen lettertype, een emailopmaak of ondertekening in onze marketingtools, tot een geprinte brief met header/footer ; alles kan naar wens worden aangepast in de communicatie naar uw klanten. Van corporate identity tot aan eigen huisstijl.

Kun je de data uit SAM ook naar een BI tool exporteren?

Net als de data vanuit LEF, kan ook de data uit SAM (middels een ODBC koppeling) aan uw eigen (externe) BI tool worden geleverd. Voor meer informatie en een vrijblijvende offerte kunt u contact opnemen via sales@uname-it.nl.

Is het mogelijk om digitaal orders en bijlages te laten ondertekenen vanuit SAM?

Sinds begin 2022 is het mogelijk om een verkoopovereenkomst en eventuele eigen bijlagen uit SAM digitaal te laten ondertekenen. Wij zijn hiervoor een samenwerking aangegaan met Scrive. Lees meer in dit artikel.

Met welk taxatiesystemen werken jullie samen?
  • AutoScanPro
  • AutoTaxatiePartners
  • AutoTelexPro
  • BAS Taxatie
  • Car2Match
  • CarCollect
  • FastBack taxatiekoppeling data
  • Tim Taxatie module
  • UCC Taxatie module
  • VoertuigScan - 
  • X-Ray

Maakt u gebruik van één van deze taxatiesystemen of heeft u een verzoek over een soortgelijk systeem? U bent welkom met al uw vragen bij UCS.

Met welk occasionbeheersystemen werken jullie samen om de voorraad te koppelen?

Wij hebben onder andere een koppeling met:

  • Autotelex ADS
  • Autodata - Wheelerdelta
  • UCC 
  • OBS (RDC)
  • Carsoft
  • Voertuigmanager

Maakt u gebruik van een ander systeem en wilt u weten of daarvan de voorraad zichtbaar worden gemaakt in SAM of CCM Sales? Neem dan contact op met UCS.

Met welke DMS’en hebben jullie een koppeling?

Met onze sales software SAM en CCM Sales hebben we voor beide producten een koppeling met het DMS GrandPrix.
Met SAM hebben we een veelvoud aan DMS-koppelingen. Ook aan de kant van Marketing Automotion tooling (MAX) zijn we de integraties aan het uitbreiden.

Met o.a. R&R (WinCar), Carya Group (Incadea) en  Keyloop (EVA, Autoline) hebben wij diverse integraties. Indien u dit voor een specifiek product wilt weten, stel uw vraag dan via sales@uname-it.nl.

Kan ik MAX ook gebruiken zonder SAM?

Onze marketing automotion tool wordt gevoed door data uit andere softwaresystemen, waaronder SAM en LEF. De workflows en het benaderen van de klanten, worden getriggerd door zogenaamde events in deze tools. 
U kunt MAX wel zonder SAM gebruiken. Wij raden u echter aan om van MAXimale integratie gebruik te maken. 

Zijn jullie ook in het weekend bereikbaar?

Ons kantoor in Woerden is in het weekend gesloten. Op zaterdagochtend is Customer Service alleen voor een systeemtechnisch noodgeval bereikbaar. U kunt ons vóór 10:00 uur bereiken via een e-mail aan cs@uname-it.nl.

Wij hebben een wijziging in het aantal vestigingen. Wat nu?

Een uitbreiding van het aantal vestigingen, het sluiten of de verkoop van een vestiging of de overname van een bedrijf heeft impact op uw systeembeheer en (software) oplossingen. Indien u gebruik maakt van één of meerdere van onze producten, neem dan zo tijdig mogelijk contact met uw accountmanager via sales@uname-it.nl. We kunnen het samenvoegen, opsplitsen, aanpassingen van huisstijl en koppelingen voor u in kaart brengen en begeleiden. 
 

Heeft UnameIT ook F&I producten?

Nee, UnameIT heeft geen op zichzelf staand product wat een oplossing biedt voor Financieringen en Verzekeringen. Onze kracht ligt in de integraties met de partijen van wie dit een corebusiness is (o.a. Bovemij, Santander etc.).  Wel bieden wij gerelateerde online tooling zoals een Private Lease calculator voor uw website. 

Ik gebruik software vanuit de importeur. Werkt dit samen met de producten van UnameIT?

Dit verschilt per product, maar in veel gevallen is er een integratie beschikbaar. Stel uw vraag aan Customer Service en zij zullen u (eventueel in overleg met de Product Owner) antwoorden. 

Werkt jullie software ook samen met een proefritmanager?

Ja, ons salesmanagementsysteem SAM heeft een koppeling beschikbaar met proefritmanager van RDC/ Bovemij. Heeft u hier vragen over of wilt u deze integratie activeren, stuur dan uw verzoek via UCS.