FAQ (UnameIT)

Veelgestelde vragen over UnameIT

Zijn jullie ook in het weekend bereikbaar?

Ons kantoor in Woerden is in het weekend gesloten. Op zaterdagochtend is Customer Service alleen voor een systeemtechnisch noodgeval bereikbaar. U kunt ons vóór 10:00 uur bereiken via een e-mail aan cs@uname-it.nl.

Heeft UnameIT ook F&I producten?

Nee, UnameIT heeft geen op zichzelf staand product wat een oplossing biedt voor Financieringen en Verzekeringen. Onze kracht ligt in de integraties met de partijen van wie dit een corebusiness is (o.a. Bovemij, Santander etc.).  Wel bieden wij gerelateerde online tooling zoals een Private Lease calculator voor uw website. 

Zijn jullie op zoek naar nieuwe collega's?

We groeien hard en zijn inmiddels bijna altijd op zoek naar collega's. Check onze vacatures!

Ik wil graag een accountmanager spreken. Bij wie kan ik terecht?

Ons team van accountmanagers is altijd te bereiken via sales@uname-it.nl. Welkom!

Doet UnameIT ook aan sponsoring?

Wij staan open voor sponsoring van zakelijke events en eventueel persoonlijke doelen. Ieder verzoek zal individueel worden besproken en overwogen. Wij zien uw verzoek graag per email tegemoet; unameit@uname-it.nl!

Voldoen jullie producten aan de AVG-normen?

Sinds het ingaan van de nieuwe AVG wetgeving in mei 2020, zijn al onze on- en offline producten AVG-proof. Regelmatig worden wij aan een (interne) audit onderworpen. Mocht u vragen hebben over de AVG en GDPR hantering in een specifiek product of over verwerkersovereenkomsten? Stuur dan gerust uw vraag aan gdpr@uname-it.nl.

Welke automerken zijn bij jullie klant?

Op een enkele importeur/merk na, hebben wij met het overgrote deel van de importeurs in Nederland een samenwerking en/of technische integratie. De koppelingen verschillen per product van UnameIT en kunnen bestaan uit autodata-integratie tot een compleet dashboard inclusief leads en orderconversie. Als u specifiek wilt weten welk product met welke merken/importeurs een koppeling heeft, neemt u dan contact op via sales@uname-it.nl.

Maakt UnameIT ook maatwerk producten?

Maatwerk met als basis onze eigen producten is altijd bespreekbaar. Wilt u iets specifieks in het Digital Dealer Platform of wilt u een extra functionaliteit in LEF, verstuur uw maatwerk verzoek naar onze product owners via cs@uname-it.nl en wij nemen contact met u op.
Compleet losstaand maatwerk heeft niet onze voorkeur, maar wij staan wel altijd open voor een gesprek.